ANNULATIEBELEID
U wil uw afspraken wijzigen of annuleren? Dat kan kosteloos tot 48 uur voor de afspraak.
Annuleren kan enkel telefonisch of whatsapp tijdens de openingsuren: 0485/33.06.11
Meer over ons annulatiebeleid
We zijn blij dat de meeste klanten heel correct omgaan met afspraken.
Toch merken we dat er ook klanten zijn die niet opdagen voor hun afspraak of die slechts op het laatste moment annuleren.
Dat is erg jammer. Wij reserveren graag tijd en willen tegelijkertijd mensen ook zo snel mogelijk bedienen.
Kan u niet op uw afspraak zijn ? Dan horen wij dat graag minstens 48 uur vooraf. Dan kunnen wij uw tijd aan iemand anders geven.
Online kan u zelf u afspraak annuleren tot 72 uur op voorhand. Erna is het nodig contact op te nemen.
Verwittigt u minder dan 48 uur voor uw afspraak of komt u niet opdagen?
Dan rekenen wij bij u volgende afspraak
het volledige bedrag voor de behandeling die u reserveerde en niet tijdig annuleerde.
Indien we uw plaats nog hebben kunnen invullen na een laattijdige wijziging rekenen we dit niet aan.
Korter dan 24 uur annuleren, dan reken we 50% aan van de behandeling.
We bedanken u voor uw begrip.
Manuela De Baere